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この記事では4P分析を解説します。
マーケティングをする上で4P分析は基本中の基本であり、知っておくべき考え方です。
今この記事を見ている方はマーケティングを学んでいる方が多いと思います。
マーケティング初心者方向けに分かりやすく、完全解説していきます。
是非、記事を読んで見てください。
目次
4P分析とは?
4Pは「Product:商品」「Price:価格」「Place:流通」「Promotion:広告」の頭文字を取ったものです。
上記の「4P」は商品やサービスを顧客に届ける為に必要な要素です。
この4Pを分析することで、顧客の必要なタイミングに必要なソリューションを提供する事ができます。その結果、商品やサービスの価値が高まり売れることになります。
4Pのそれそれの意味!
それぞれの4つの「P」を理解していないと4P分析はできない為、理解しておくことが必要です。
それぞれのPの意味・考え方を理解し、完璧な4P分析ができるようにしましょう。
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Product 商品
Productは商品やサービスの事を指します。
Productが顧客にとって必要なもの、魅了的なものである必要があります。
そうでなかった場合、広告などの施策を行ったとしても、買っていただくのは難しくなります。
そのため、お客様のニーズに沿った商品、サービスを考え、提供することが大切になってきます
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Price 価格
Priceは価格のことを指します。
売り手は対価としてお金を頂き、商品・サービスを提供します。
そのために、商品・サービスに価格を設定しなければなりません。
価格設定する際に必要なことは以下の3つが上げられます。
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商品・サービスの価値にふさわしい価格か?
商品・サービスの価値より高い金額だと顧客は買わなくなります。
商品・サービスの価値より低い金額の場合は顧客は喜んで買いますが金額が低いのが問題で商品、サービスの品質などを. 維持できなくなり、商品自体の価値が下り、買わなくなる可能性があります。
そうならないためにも適正な価格を見極めることは大切だと思われます。
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ターゲット層にあった価格か?
商品・サービスを売り出す際、買う人達の年齢や職業など(ターゲット層)を設定するのですがその設定したターゲット層に適している価格かを考える必要があります。
ターゲット層が10代にも関わらず、価格が100万円と高額だと、10代の人たちは買わないでしょう。
このようにターゲット層に適している価格を考えることも重要になってきます。
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適正な利益が出せる価格か?
商品・サービスを売る際、いろいろな経費、更に非営利で行っているのではないため原価で売り出すことできません。
そのため、原価から上乗せした価格で売り出す必要があります。
その際、上記で説明した1,2、の加味した利益が出る価格を設定しなければなりません。
上記3つを適する価格が買い手、売り手にとってもWIN・WINな価格だと言えます。
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Place 流通
Placeは流通を指します。
お客様に対して適した手段で商品・サービスを届ける必要があります。その中で、店舗、通販、ネットなどあらゆる手段を 考慮して適正な流通を探しましょう。
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Promotion 広告
Promotoinは広告を指します。
Promotionは商品、サービスの存在や特徴など知っていただき、買っていただくための必要な戦略です。
Promotionの仕方は多岐に渡り、テレビCMやラジオ、新聞、最近ではWeb広告、SNSなどがあり、商品・サービスの特徴やターゲット層、Promotionする際の予算などに適した媒体を選ぶ必要があります。
4Pを考える上で重要なこと!
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4つのPの整合性
4Pを考える上で重要なのは4つのPに整合性があるかどうかです。
商品やサービスの内容に適した価格か、商品・サービス・価格帯に適した流通場所か、商品・サービスを売り出す際に適した広告か、などそれぞれPに整合性が持たせることで顧客に必要なニーズを必要なときに提供することができます。
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ペルソナを考える。
4Pを考える際に、ターゲット層を考える必要があります。
その上で必要なのがペルソナです。ペルソナとは、マーケティングの用語で「架空の人物」という意味で使用されます。
ペルソナの例として下記に示す。
・男性
・20代
・会社員
・一人暮らし
・都内住み
・年収300万
ペルソナを考えることでリアルな人物を想像でき、その人(ペルソナ)が本当にその商品・サービスが必要か、買うことができる価格か、どのような店で商品を買うか、どのような媒体でよく広告を見るかなど、想像がしやすくなります。
そのため、4Pを更に完璧なものに仕上げることができます。
まとめ
4P分析は「Product:商品」「Price:価格」「Place:流通」「Promotion:広告」の頭文字をとったものであり、顧客に対して必要なニーズを必要なタイミングで提供するために必要な考え方です。4Pを考える上で、4つのPの整合性、ターゲット層を設定することは必要な要素であり、より完璧な4P分析が可能になります。